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            江西省家庭服務業協會是經江西省商務廳、江西省民政廳批準,于2013年 6月成立的全省行業性、非營利性的社團組織。本協會接受江西省商務廳、江西省民政廳、江西省人保廳等政府有關部門的業務指導,并承辦他們委托的工作任務。凡承認協會《章程》,履行會員權利義務,經依法登記注冊的家庭服務業企業、事業單位和社會團體、個體企業及其它有關單位等均可申請加入協會.....  更多>>
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        商務部副部長姜增偉在全國家政服務業現場經驗交流會上的部份講話
        來源:   日期:[2017-06-21]
         
           。2013年2月13 日)

          同志們 :

           隨著我國經濟社會快速發展和人民生活質量的不斷提高,家政服務業進入快速發展階段。商務部作為家政服務業主管部門,召開這次“全國家政服務業現場經驗交流會”,目的是深入貫徹落實黨的十七大精神,總結和交流各地發展家政服務業經驗,推動和促進家政服務業更好更快發展。會議交流了八個單位的經驗,討論了加快發展家政服務業的思路和措施,進一步增強了對加快發展家政服務業的認識。下面,我代表商務部講幾點意見。

           一、家政服務業呈現出良好發展態勢

           (一)發展潛力巨大,市場前景廣闊

          家政服務業面向家庭,與人民群眾生活息息相關。近年來,家政服務內涵不斷擴展,服務內容延伸到人民群眾日常生活的方方面面,呈現出多業態、多樣化的發展態勢。家政服務業在為家庭提供多方位服務,滿足人民生活快節奏、高品質需求的同時,實現了行業自身的快速發展。

           ──市場規模不斷擴大。據初步調查顯示,目前全國家政服務業各類服務企業和網點近50萬家,從業人員1500多萬人,年營業額近1600億元。從家政服務企業規?,大部分企業營業額在50萬元左右,少數規模較大的企業年營業額已達1000萬元以上。

           ──服務內容日趨多樣。家政服務涉及20多個門類,200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點,家政服務也呈現出多樣化發展態勢。傳統的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分,月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容。

           ──連鎖經營步伐加快,F代流通方式在家政服務企業中得到快速推廣。多數企業已改變原來的單店經營模式,積極采用連鎖經營等現代流通方式,服務網絡逐步向全國甚至國外延伸。一些企業經營門店已達到50家以上,實現了跨區域連鎖化發展。

           ──專業化程度不斷提高。近年來,專業化程度高的家教、理財、保健等新興服務進入家政服務范疇,月子護理、搬家、保潔、婚介等傳統服務的專業性越來越強,對從業人員的專業水平要求不斷提高,越來越多的家庭也開始重視家政服務人員的學歷和培訓水平。

           ──服務質量全面提升。家政服務業的多樣化快速發展,為人民群眾提供了高質量、個性化和安全便捷的服務享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護,嬰幼兒童得到細心看護和教育,繁雜的家務得到專業料理和服務,家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業。

           (二)各方合力推動,發展條件成熟

           近年來,各地政府及商務主管部門、行業組織和企業在發展家政服務業過程中,積極創新運作模式,拓展服務內涵,探索出不少成功經驗。歸納各地的做法,可以概括為:政府重視是關鍵,政策支持是保障,行業規范是基礎,企業創新是主體。 1、 政府為引導規范家政服務業發展發揮著重要作用。

           一是重視程度不斷提高。一些地區把發展家政服務業作為滿足居民生活需要、提高人民生活質量、增加社會就業、構建和諧社會的重要舉措來抓。北京市出臺了《家政服務通用要求》。這些措施有力促進了家政服務業發展。

           二是出臺扶持政策。針對家政服務業的微利性和公益性特點,一些城市在資金和政策上給予必要的支持。如XX省出臺了加快家庭服務業發展的指導意見,減免行政事業性收費,按機關用電價格收取電費,按居民用氣標準收取煤氣費,比照中小企業信貸政策給予家政服務企業貸款支持;XX市出臺扶持家庭服務業發展的若干政策措施,對家政服務企業安置下崗失業人員實施稅收減免等優惠政策,對家政服務企業發展、家政服務培訓及家政服務業標準制定和網絡建設等給予資金支持。

           三是搭建公共服務平臺。由政府出資建設居民服務中心,整合上萬家服務企業資源,無償為市民、企業提供全方位和全程跟蹤監督的家政信息服務。同時,依托中心對加盟企業進行資質審查、服務監督和信用評級,保障了居民信息服務的有效性、實用性和安全性。保定市由政府主導建立社區服務信息網絡平臺和數字電視服務網絡,集咨詢熱線、社區寬帶、數字電視“三網”一體,整合600多家服務企業資源,形成家政服務、信息咨詢、自助繳費、電子商務一體化的便利服務網絡,為企業與消費者搭建起高效、便捷的服務平臺。

           同志們:家政服務業是與民生息息相關的重要行業。希望各地科學把握家政服務業發展趨勢和特點,按照黨的十七大精神和《國務院關于加快發展服務業的若干意見》要求,加大工作力度,完善政策措施,進一步推進家政服務業持續健康發展,為滿足服務需求,保障和改善民生,提高人民生活質量,促進社會和諧做出新的貢獻。

           謝謝大家!

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