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            江西省家庭服務業協會是經江西省商務廳、江西省民政廳批準,于2013年 6月成立的全省行業性、非營利性的社團組織。本協會接受江西省商務廳、江西省民政廳、江西省人保廳等政府有關部門的業務指導,并承辦他們委托的工作任務。凡承認協會《章程》,履行會員權利義務,經依法登記注冊的家庭服務業企業、事業單位和社會團體、個體企業及其它有關單位等均可申請加入協會.....  更多>>
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        您知道“山寨造”假月嫂證書嗎?趕緊收藏,以免上當!
        來源:   日期:[2017-06-23]
         (一)

        2017年央視315晚會上,驚曝了家政行業存在“一條黑色產業鏈(即不用上課和培訓,只要交錢,就能買到“高級月嫂”、“高級母嬰護理師”、“金牌月嫂”等“山寨造”的假證書。┑男侣。央視315晚會上曝光時提到的假月嫂證書上蓋的公章是:全國科技人才培養工程管理中心、中國職業教育協會、國際母嬰健康保健協會、北京母嬰服務協會、國際職業技能認證協會、全國專業人才儲備工作委員會、國勞就業培訓技術指導中心、全國科技人才培養工程管理中心等。

        記者通過全國工商企業查詢系統、民政部中國社會組織網都無法查詢到全國科技人才培養工程管理中心、國際母嬰健康保健協會等單位,竟然這些單位都是“山寨造”的。

        央視315晚會上曝光的假月嫂證書如下,請大家擦亮眼睛:

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        上述證書流入市場后,造成“月嫂”隊伍良莠混雜、“高級月嫂(購買高級證書者)不如初級月嫂(按標準參加培訓、經考試合格后取得初級證書者)”等糾紛,造成市場亂象,使有些“月嫂”不走正路、不學無術;使消費者常;ǜ邇r卻沒有請到貨真價實的好“月嫂”,嚴重損害了消費者權益。

          (二)

        一、為了規范“月嫂”服務,江西省從201491日開始,正式實施了DB36/T 793-2014《母嬰生活護理員(月嫂)服務質量規范》(以下簡稱“地標”);我國從201621日開始,正式實施了GB/T 31771-2015  家政服務一母嬰生活護理服務質量規范》(以下簡稱“國標”)。無論是“國標”還是“地標”,“月嫂”的等級都是從低到高劃分為:初級、一、二、三、四、五星級和金牌級,且不同等級的“月嫂”應具備的“任職條件”和“技能要求”是有詳細規范的。詳見附件(即“國標”中關于“月嫂”的等級劃分和不同等級“月嫂”應當具備的“任職條件”和“技能要求”)。目前在全國范圍內,符合“國標”中規定的四星、五星級和金牌級月嫂“任職條件”和“技能要求”的月嫂為數都不多;特別是四星、五星級月嫂應當同時取得《高級育嬰師職業資格證書》和《高級家政服務員職業資格證書》,金牌月嫂還要取得《營養配餐師職業資格證書》,且“技能要求”也非常高。 為此,江西省目前最高級別的好“月嫂”,也只取到了三星級的“月嫂”證書。二、為了規范“月嫂”服務市場,加強行業自律,確實維護消費者的合法權益,我們呼吁:

        1、全省家政服務企業和相關培訓機構不要再讓員工或學員用血汗錢辦理那些拍拍腦子、沒有任何根據亂發的“高級月嫂證書”、“高級母嬰護理師證書”或“金牌月嫂證書”等。如再一意孤行,必將攤上事情!

        2、客戶雇用月嫂前,登錄網站www.88812343.cn或用手機關注微信公眾號jx88812343,點擊“證書查詢”欄,填寫您準備雇用的“月嫂”的身份證號碼,在這個政府行業主管部門主辦、支持的官方平臺上,就能查詢到月嫂是否取得初級(稱號:《上崗證書》)和《星級證書》,就能甄別月嫂的星級、驗明月嫂的“真身”,從而明明白白請地“月嫂”。

        3、客戶、月嫂、家政企業和相關培訓學校要認真閱讀本文的附件,以便客戶用服務質量標準衡量“月嫂”的服務,維護自身的合法權益;以便“月嫂”按服務質量標準中的規定提供服務,規范服務行為;以便家政企業和相關培訓學校按服務質量標準的要求,規范經營管理。

         附件:

        “國標”關于“月嫂”星級劃分和不同等級“月嫂”應具備的“任職條件”和“技能要求”

        母嬰生活護理員(月嫂)的等級,共分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級和金牌級。金牌級級別最高。從初級開始:

        一、母嬰生活護理員(月嫂)基本要求(初級)

         1、職業道德

        母嬰生活護理員(月嫂)應當遵守國家法律法規;愛崗敬業、守時守信、尊重用戶、尊老愛幼;講文明禮貌,品行端正,儀表端莊、舉止大方;善于溝通,熱情友好;誠實可靠,不損害他人利益;勤奮好學、精益求精,不斷提高自己的護理知識和專業技能。

        2、基本技能

        1)嬰兒生活護理 

        2)基本護理:喂養、洗澡、換洗尿布、洗嬰兒衣物、拆洗被褥。

        3)專業護理:新生兒撫觸、測體溫、大小便觀察、臍帶護理等。

        4)產婦生活護理 

        5)基本護理:負責產婦的飲食起居及調配產婦營養結構,為產婦洗滌衣物。

        6)專業護理:基本掌握母乳喂養的方法及嬰兒喂哺常識,做好產婦的健康護理及產期常見病的預防?芍笇Мa婦學做產后操。

        二、一星級母嬰生活護理員(月嫂)

        1、任職條件:

        1)工作經歷:一星級母嬰生活護理員(月嫂)須經六個月以上母嬰生活護理員(月嫂)工作實踐,或連續看護六個以上嬰兒無差錯。

        2)客戶評價:客戶反映良好。

        3)資格認證:獲得初級家政服務員資格證書,經評定合格后可由初級母嬰生活護理員(月嫂)晉升為一星級母嬰生活護理員(月嫂)。

        2、技能要求

        1)嬰兒護理

        ——基本護理:掌握嬰兒的喂養、洗澡、換洗尿布、洗滌衣物、穿脫衣服、拆洗被褥及日常護理。能夠掌握母乳喂養、人工喂養、混合喂養的方法及嬰兒喂養用具消毒方法。

        ——專業護理:拍嗝、撫觸,會放置嬰兒正確睡姿,測體溫、大小便觀察、臍帶護理,了解新生兒黃疸、臍炎、濃胞瘡等疾病的癥狀。

        2)產婦護理

        ——基本護理:觀察母乳的分泌情況,指導正確喂奶方式。安排產婦的飲食起居,根據母乳分泌的情況制作月子餐,為產婦洗衣物。

        ——專業護理:幫助指導產婦做產后保健操,觀察惡露排泄狀況。

        三、二星級母嬰生活護理員(月嫂)

        1、任職條件

        1)工作經歷:二星級母嬰生活護理員(月嫂)須經一年以上母嬰生活護理員(月嫂)工作實踐,或連續看護十個以上嬰兒無差錯。

        2)客戶評價:客戶反映良好。

        3)資格認證:獲得中級家政服務員資格證書和中級育嬰師資格證書。經評定合格后可由一星級母嬰生活護理員(月嫂)晉升為二星級母嬰生活護理員(月嫂)。

        2、技能要求

        除具備一星級母嬰生活護理員(月嫂)對嬰兒和產婦相關的基本護理、專業護理技能要求外,還應具備以下要求。

        1)嬰兒護理

        ——基本護理:能熟練地為嬰兒洗澡,并根據嬰兒喂養要求,按嬰兒月份進行母乳喂養及添加輔食指導。

        ——專業護理:較為熟練地為嬰兒做撫觸,對嬰兒的臀部、臍部進行日常護理的同時會觀察異常情況。

        2)產婦護理

        ——基本護理:能夠了解嬰兒哺乳時產婦的體溫標準,觀察產婦的體溫、身體狀況,如發現異常,隨時建議就醫,并注意與嬰兒隔離。根據產婦乳汁分泌的多少及身體的狀況給予飲食指導。會制作月子湯、餐。

        ——專業護理:能指導產婦保持會陰清潔,按醫務人員的指導對有側切傷口的產婦,會做會陰清潔擦洗,發現紅腫及時提醒產婦就醫。

        四、三星級母嬰生活護理員(月嫂)

        1、任職條件

        1)工作經歷:三星級母嬰生活護理員(月嫂)須經過一年半以上母嬰生活護理員(月嫂)工作實踐,看護十五個以上嬰兒無差錯。

        2)客戶評價:客戶反應良好。

        3)資格認證:獲得中級家政服務員資格證書和中級育嬰師資格證書,經評定合格后可由二星級母嬰生活護理員(月嫂)晉升為三星級母嬰生活護理員(月嫂)。

        2、技能要求

        除具備二星級母嬰生活護理員(月嫂)對嬰兒和產婦相關的基本護理、專業護理技能要求外,還應具備以下要求。

        1)嬰兒護理

        ——基本護理:能對嬰兒眼、耳、鼻做到日常清潔護理,如發現異常建議到醫院就醫。觀察母乳喂養狀況,根據嬰兒的體重、身長的增長情況,指導產婦正確的母乳喂養方法和技巧。會操作高檔的家用電器。

        ——專業護理:能指導產婦為嬰兒做被動操(42天以后做),對嬰兒常見的尿布疹、肛門周圍感染可進行簡易處置。能分辨嬰兒因喂養不足、缺鈣、或環境及溫濕度影響嬰兒睡眠質量的原因。會對嬰兒的生理性啼哭、病理性啼哭進行分辨。能掌握幾首兒歌和歌曲對嬰兒進行早期教育。

        2)產婦護理

        ——基本護理:能對側切和剖宮產產婦及時提醒和指導下地活動,以利產后恢復。提供營養食譜,制作營養月子餐。

        ——專業護理:會對乳腺管堵塞產婦進行乳房按摩處理;對產后抑郁癥能進行心理疏導,積極引導產婦保持快樂心情舒暢。

        另外:中等醫學專業學校專業,并具有一星級母嬰生活護理員(月嫂)工作經歷和二星級母嬰生活護理員(月嫂)基本護理技能,且獲得中級家政服務員資格證書和中級育嬰師資格證書的人員,可直接晉升三星級母嬰生活護理員(月嫂)。

        五、四星級母嬰生活護理員(月嫂)

        1、任職條件

        1)工作經歷:四星級母嬰生活護理員(月嫂)須經母嬰生活護理員(月嫂)兩年以上工作實踐,看護二十個以上嬰兒無差錯。

        2)客戶評價:客戶反映良好。

        3)資格認證:定期參加各種專業培訓,獲得高級家政服務員資格證書和高級育嬰師資格證書。經評定合格后可由三星級母嬰生活護理員(月嫂)晉升為四星級母嬰生活護理員(月嫂)。

        2、技能要求

        除具備三星級母嬰生活護理員(月嫂)對嬰兒和產婦相關的基本護理、專業護理技能要求外,還應具備以下要求。

        1)嬰兒護理

        ——基本護理:在嬰兒進行日常護理時,會與嬰兒其進行眼神與語言的交流。

        ——專業護理:掌握嬰兒正常的體溫、呼吸、心率的數值并會測量,如發現異常,應及時告知家長,并在就醫后根據醫務人員要求對嬰兒進行護理。

        2)產婦護理

        ——基本護理:會嚴密觀察產婦體力恢復情況和心理變化情況,指導產婦做形體恢復操。能為貧血產婦提供營養食譜,制作營養月子餐。

        ——專業護理:對乳汁分泌不足者,會進行飲食指導、心情疏導,并指導產婦正確的哺乳方法,促進乳汁分泌。

        另外:高等醫學?茖W校畢業,具有一星級母嬰生活護理員(月嫂)工作經歷并具有二星級母嬰生活護理員(月嫂)基本護理技能,且獲得高級家政服務員資格證書和高級育嬰師資格證書的人員,可直接晉升四星級母嬰生活護理員(月嫂)。

        六、五星級母嬰生活護理員(月嫂)

        1、任職條件

        1)工作經歷:五星級母嬰生活護理員(月嫂)須三年以上工作實踐,看護三十個以上嬰兒無差錯或晉升為四星級母嬰生活護理員(月嫂)星級后,看護十個以上嬰兒五差錯。

        2)客戶評價:經常獲得客戶表揚。

        3)資格認證:定期參加各種專業培訓,獲得高級家政服務員資格證書和高級育嬰師資格證書,經評定合格后可由四星級晉升為五星級母嬰生活護理員(月嫂)。

        2、技能要求

        除具備四星級母嬰生活護理員(月嫂)對嬰兒和產婦相關的基本護理、專業護理技能要求外,還應具備以下要求。

        1)嬰兒護理

        ——基本護理:會準確感官判斷嬰兒的大小便異常、呼吸異常、心率異常,根據嬰兒生長發育指標(身長、體重)提供科學提供喂養方法。

        ——專業護理:熟悉嬰兒預防接種順序、注意事項及禁忌癥,為預防佝僂病懂得如何補充VA、VD及補鈣的最佳時期。

        2)產婦護理

        ——基本護理:能為產婦營造舒適的環境,及時指導個人衛生,預防產褥期常見病的發生。熟練掌握月子餐的制作技巧,做好產婦的飲食護理。做到補得可口、補得科學。

        ——專業護理:能將相關的嬰兒護理知識、早期智力開發的手法和重要性傳授給嬰兒父母,使他們盡快地承擔父母責任。根據產婦特點做好產婦保健指導,有較強的語言溝通能力給予產婦良好的心理調適。

        七、金牌級母嬰生活護理員(月嫂)

        1、任職條件

        1)工作經歷:晉升為五星級母嬰生活護理員(月嫂)星級后,看護十個以上嬰兒無差錯,具有豐富的生活護理經驗。

        2)客戶評價:經常獲得客戶好評,職業道德高尚,工作成績突出。

        3)資格認證:定期參加各種專業培訓,取得高級家政服務員資格證書、高級育嬰師資格證書和營養配餐師資格證書。經評定合格后可由五星級晉升為金牌級母嬰生活護理員(月嫂)。

        2、技能要求

        除具備五星級母嬰生活護理員(月嫂)對嬰兒和產婦相關的基本護理、專業護理技能要求外,還應具備以下要求。

        1)嬰兒護理

        熟悉口腔、皮膚、眼、耳、鼻以及臍帶的各期護理。掌握嬰兒常見病癥狀,發現異常,及時建議就診。掌握嬰兒受到意外傷害的緊急處理常識。

        2)產婦護理

        應具有豐富的母嬰生活護理知識和精湛的技術,應做好產婦個人衛生指導和體檢,進行脈搏、呼吸的觀察,熟悉惡露的觀察處理和哺乳前后乳房的護理。熟悉產婦產后常見病的癥狀并正確指導產婦預防。

          江西省家庭服務業協會

                      2017316

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